ВОПРОС
Ассоциация кредитных и финансовых организаций 1 год назад

Как оставить отзыв о работе с кредитным брокером?

otz.png

Отзывы и оценки клиентов в рейтинге Ассоциации «Кредитные брокеры» – единственный инструмент обратной связи, на основе которого брокеры-участники сервиса могут регулярно проводить анализ своей работы и совершенствовать ее, а пользователи – получать более качественные услуги. Поэтому оценки и развернутый отзыв, оставленный на нашем сайте, поможет новым клиентам узнать подробную информацию о каждом участнике сервиса.

Эти 10 пунктов помогут вам оставить объективный отзыв, ничего не забыв:

  1. Перед тем, как оставлять отзыв, поставьте оценки профессиональной деятельности вашего кредитного брокера по параметрам нашего рейтинга. Это наиболее точные оценки, которые и формируют рейтинг.
  2. Вкратце опишите свою ситуацию. Какой кредит вы оформляли? Сколько было затрачено времени на получение займа? Какой результат получили – положительный или отрицательный?
  3. Сообщите о важных для вас фактах работы с брокером. Был ли заключен договор между вами и кредитным брокером на предоставление услуг? Производился ли расчет платежей по кредиту при подаче документов в банки? Отдавал ли кредитный брокер предпочтение какому-либо банку и аргументировал ли свою рекомендацию? Знакомил ли вас с выгодными программами банков?
  4. Если ваш менеджер заслуживает отдельного упоминания, то обязательно акцентируйте на этом внимание.Характеристика, естественно, может быть как хорошей, так и плохой.
  5. Если вам не смогли помочь, то опишите, хотя бы некоторые подробности отказа. Возможно, ошибка произошла по вине какого-то конкретного сотрудника. Руководители компаний брокеров заинтересованы в качественной работе менеджеров. Они стремятся создать и поддерживать хороший имидж организации, в связи с этим они регулярно просматривают отзывы о работе своих сотрудников. Соответственно, могут увидеть отзыв и заняться вашей заявкой повторно, если обнаружат ошибку своего сотрудника.
  6. Напишите рекомендации, которые, на ваш взгляд, могут помочь вашему брокеру улучшить качество его работы. Если вы долгое время трудились в какой-либо сфере финансового рынка, имеете много знаний, опыта, то ваши советы очень помогут в эффективности работы кредитных брокеров рейтинга Ассоциации «Кредитные брокеры». Финансовый рынок постоянно меняется, и ваши рекомендации будут очень полезны брокеру-участнику сервиса.
  7. В своем отзыве обязательно укажите любые факты обмана или мошенничества. Осуществлялась ли подделка документов? Был ли подкуп сотрудников банка? Подписывали ли вы документы, назначение которых вам не объясняли?
  8. При составлении отзыва будьте объективным. Возможно, кредитный брокер, оказывающий вам услуги в оформлении кредита, был не разговорчив или имеет славу «ворчуна», но помог вам. Руководствуйтесь фактами при написании отзыва. Главное охарактеризуйте его профессиональные качества: пунктуальность, обязательность, владение информацией о состоянии финансового рынка на момент подачи заявки, наличие большого опыта и специальных знаний, умение применять их на практике. Оценивать или нет личные качества кредитного брокера – это ваше желание.
  9. Обязательно укажите адрес электронной почты. Это необходимо для того, чтобы ваш отзыв смог пройти дополнительную проверку на достоверность.
  10. Не бойтесь написать отрицательный отзыв. Если кредитный брокер работал плохо – безответственно относился к выполнению своих обязанностей, много обещал, но ничего не сделал, опаздывал на встречи или вообще не приходил, не разбирался в кредитных программах банков, не составил с вами договор на оказание услуг, – то не бойтесь написать отрицательный отзыв. Это будет очень важно и полезно для других клиентов Ассоциации.

  • Нравится ( 8 )

  • Комментировать

 
Комментарии (0)
Приложить скан, аудиозапись, видео
Жалобы клиентов
  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Альфа банк,подала заявку на красную карту(кредит и рассрочка)по телефону мне сказали что предварительно одобрена,а когда приехала в банк мне отказали далее

  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Статус банк. Дело в том что я оставила заявку на кредит ,через два часа мне перезвонили и сказали что моя заявка предварительно одобрена,когда я пришла в о... далее

  • У меня к вам Жалоба: МТБанк в связи с задолженностью в 4 месяца грозится выслать ко мне по месту жительства выездную бригаду и оповестить соседей и родственников о моей задолженности. Имеют ли они на ... далее

  • Добрый вечер. Дело в общем такое: Речь пойдет о Статусбанке. Для получения кредита в сумме 2 000 рублей я оставлял у них заявку на их сайте. Предварительно мне они одобрили кредит. Затем по... далее

  • У меня проблема с банком, помогите! Год назад погасила кредит. Сейчас мне звонят и утверждают, что я якобы недоплатила, забыла про остаток, из-за чего набежала приличная пеня. Я уверена, что ... далее

  • решил взять кредит 5000руб.на 5лет, принес справку о зарплате, там в среднем за 3 месяца 2500 вроде все хорошо...но тут мне звонят и говорят принесите справку что я не судим (справка стоит около 5... далее

  • 18.10.2017 позвонила в банк по веры хоружей. Разговаривала с ириной савич. Консультировалась по депозитам в бел.руб. мне Ирина предложила ставку 10,8% с правом снятия и правом пополнения в любой м... далее

?

Консультации
  • ?

    Здраствуйте ! Брала телефон в просто лизинг за 299р пришла задолженность 4100 не забудь что мне делать

    далее

  • ?

    Здравствуйте, если плохая кредитная история, но уже погашен этот кредит,может ли банк отказать покрыть субсидию по 240 указу? далее

  • ?

    Здравствуйте, у меня естт потребительский кредит, всегда а плачу вовремя, а тут забыла и просрочка получилась 3 дня, что будет, мне в дальнейшем надо будет оформлять кредит как многодетная семья на жи... далее

  • ?

    Могу ли я взять отсрочку по льготному кредиту,если оказалась в тяжёлой жизненной ситуации( сокращение на работе),одна воспитываю двоих несовершеннолетних детей? далее

  • ?

    Здравствуйте!Прописаны в Молодечненском районе с мужем.в разных поселках,стоим на очереди как молодая семья,по месту жительства мужа,муж в черном списке.Могут ли очереть переписать на меня?В моем посе... далее

  • ?

    У меня задолженность по кредиту в дельта банке.он требует досрочного погашения.В 2015г..Нац Банк РБ отозвал лицензию у банка .Дельта Банк находится в стадии ликвидации.Но продолжает начислять проценты... далее

  • ?

    У нас тоже проблема с получением кредита на строительство квартиры по 240 указу у жены была задолженность мы ее погасили на момент кредитования кредитов и задолженностей нет но уже в двух банках отказ... далее

  • ?

    Добрый день, интересует следующий вопрос. Стою на очереди, на жилье (как многодетная семья), у меня плохая кредитная история, вопрос в том, смогу ли я переписать очередь на супругу? и как мне сделать ... далее

  • ?

    Здравствуйте. Нам предоставили субсидию по 240 указу на строительство жилого дома. В банке отказываются оплачивать проектирование инженерных сетей к дому. А без проекта нам не проведут газ, воду и эле... далее

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Благодарим, что ответ Ассоциации был Вам полезен!

topcredit_1600x200.jpg

Заполните быструю заявку и Ассоциация Кредитных Брокеров разошлёт её трём лидерам рейтинга - лучшим специалистам в своём деле.


Ваши данные под защитой. Мы гарантируем не передавать личную информацию 3-м лицам.

Спасибо,
Ваше сообщение отправлено

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Введите фразу для поиска