ВОПРОС
Светлана 5 месяцев назад

Здравствуйте,у меня в ВТБ банке кредит. Хочу рефинансировать.

Здравствуйте,у меня в ВТБ банке кредит. Хочу рефинансировать. Нужна справка об остатке основного долга. Позвонила. Сказали,что стоит она 15руб.и будет готова через 10дней. Законно ли это. Спасибо.

  • Нравится ( 9 )

  • Комментировать

ОТВЕТ АССОЦИАЦИИ
Ассоциация кредитных и финансовых организаций 5 месяцев назад

Добрый день, Светлана.

Ваш вопрос регулируется Банковским кодексом Республики Беларусь, Инструкцией о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения), утвержденная Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2018 N 149 (далее – Инструкция), а также иными нормативными правовыми актами.

Так, согласно п.9 Инструкции №149 Банк обязан до заключения кредитного договора представить (сформировать) заявителю (кредитополучателю) - физическому лицу, Информацию об условиях кредитования в письменной форме согласно Приложению к настоящей Инструкции.

Согласно этому Приложению, одним из пунктов условий кредитования является ознакомление кредитополучателя с Услугами, оказываемыми банком, третьими лицами за отдельную плату, их цене или порядке ее определения, а также согласием заявителя (кредитополучателя) на получение таких услуг.

При подписании кредитного договора Вы подписывали Информацию об условиях кредитования. Исходя из этого Вы согласились с действующими условиями и тарифами банка. Так, согласно подпункта 8.3.4 пункта 8.3 действующих тарифов для частных лиц ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), предоставление на бумажном носителе по заявлению клиента справок и/или письменной информации (сведений) составляет 15,00 белорусских рублей.

Таким образом, действия банка в части требовании оплаты за предоставление справки правомерны.

  • Нравится ( 10 )

  • Комментировать

Комментарии (0)
Приложить скан, аудиозапись, видео
Жалобы клиентов
  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Альфа банк,подала заявку на красную карту(кредит и рассрочка)по телефону мне сказали что предварительно одобрена,а когда приехала в банк мне отказали далее

  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Статус банк. Дело в том что я оставила заявку на кредит ,через два часа мне перезвонили и сказали что моя заявка предварительно одобрена,когда я пришла в о... далее

  • У меня к вам Жалоба: МТБанк в связи с задолженностью в 4 месяца грозится выслать ко мне по месту жительства выездную бригаду и оповестить соседей и родственников о моей задолженности. Имеют ли они на ... далее

  • Добрый вечер. Дело в общем такое: Речь пойдет о Статусбанке. Для получения кредита в сумме 2 000 рублей я оставлял у них заявку на их сайте. Предварительно мне они одобрили кредит. Затем по... далее

  • У меня проблема с банком, помогите! Год назад погасила кредит. Сейчас мне звонят и утверждают, что я якобы недоплатила, забыла про остаток, из-за чего набежала приличная пеня. Я уверена, что ... далее

  • решил взять кредит 5000руб.на 5лет, принес справку о зарплате, там в среднем за 3 месяца 2500 вроде все хорошо...но тут мне звонят и говорят принесите справку что я не судим (справка стоит около 5... далее

  • 18.10.2017 позвонила в банк по веры хоружей. Разговаривала с ириной савич. Консультировалась по депозитам в бел.руб. мне Ирина предложила ставку 10,8% с правом снятия и правом пополнения в любой м... далее

?

Консультации
  • ?

    Здраствуйте ! Брала телефон в просто лизинг за 299р пришла задолженность 4100 не забудь что мне делать

    далее

  • ?

    Здравствуйте, если плохая кредитная история, но уже погашен этот кредит,может ли банк отказать покрыть субсидию по 240 указу? далее

  • ?

    Здравствуйте, у меня естт потребительский кредит, всегда а плачу вовремя, а тут забыла и просрочка получилась 3 дня, что будет, мне в дальнейшем надо будет оформлять кредит как многодетная семья на жи... далее

  • ?

    Могу ли я взять отсрочку по льготному кредиту,если оказалась в тяжёлой жизненной ситуации( сокращение на работе),одна воспитываю двоих несовершеннолетних детей? далее

  • ?

    Здравствуйте!Прописаны в Молодечненском районе с мужем.в разных поселках,стоим на очереди как молодая семья,по месту жительства мужа,муж в черном списке.Могут ли очереть переписать на меня?В моем посе... далее

  • ?

    У меня задолженность по кредиту в дельта банке.он требует досрочного погашения.В 2015г..Нац Банк РБ отозвал лицензию у банка .Дельта Банк находится в стадии ликвидации.Но продолжает начислять проценты... далее

  • ?

    У нас тоже проблема с получением кредита на строительство квартиры по 240 указу у жены была задолженность мы ее погасили на момент кредитования кредитов и задолженностей нет но уже в двух банках отказ... далее

  • ?

    Добрый день, интересует следующий вопрос. Стою на очереди, на жилье (как многодетная семья), у меня плохая кредитная история, вопрос в том, смогу ли я переписать очередь на супругу? и как мне сделать ... далее

  • ?

    Здравствуйте. Нам предоставили субсидию по 240 указу на строительство жилого дома. В банке отказываются оплачивать проектирование инженерных сетей к дому. А без проекта нам не проведут газ, воду и эле... далее

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Благодарим, что ответ Ассоциации был Вам полезен!

topcredit_1600x200.jpg

Заполните быструю заявку и Ассоциация Кредитных Брокеров разошлёт её трём лидерам рейтинга - лучшим специалистам в своём деле.


Ваши данные под защитой. Мы гарантируем не передавать личную информацию 3-м лицам.

Спасибо,
Ваше сообщение отправлено

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Введите фразу для поиска