ВОПРОС
Ольга 6 месяцев назад

Добрый день. Меня зовут Ольга. Мы с мужем взяли кредит в ЗАО " Дельта-Банк"

Добрый день. Меня зовут Ольга. Мы с мужем взяли кредит в ЗАО " Дельта-Банк", он в 2015 был объявлен банкротом. Из банка постоянно звонят и требуют деньги.Как выяснилось, у нас проценты растут на проценты, доходит до абсурда.Мы отправили письмо с просьбой прислать подробную распечатку распределения денежных средств по нашему кредиту. Ответ с подробным распределением пришел, где было видно, что к августу 2018 на основном долге ноль, но была графа с дополнительными услугами, на которые до сих пор растут проценты. Как такой возможно, мы не понимаем.

  • Нравится ( 17 )

  • Комментировать

ОТВЕТ АССОЦИАЦИИ
Ассоциация кредитных и финансовых организаций 5 месяцев назад

Добрый день, Ольга!

В решении Вашего вопроса могут помочь следующие нормативные правовые акты:

  • Банковский кодекс Республики Беларусь (глава 13)
  • Инструкция о государственной регистрации банков и небанковских кредитно-финансовых организаций и лицензировании банковской деятельности, утвержденная Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 07.12.2012 N 640 (глава 11)
  • Закон Республики Беларусь от 13.07.2012 N 415-З «Об экономической несостоятельности (банкротстве)» (ст. 208) и др.

Согласно сведениям, содержащимся на официальном сайте Национального банка Республики Беларусь (https://www.nbrb.by/system/banks/liquidated) ЗАО «Дельта Банк» находится в стадии банкротства. 21.08.2015 Верховный Суд Республики Беларусь принял решение о признании ЗАО «Дельта Банк» банкротом и открыл в отношении банка ликвидационное производство. Управляющим в деле о банкротстве назначено Государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц».

В соответствии с договором уступки требования, заключенным между ЗАО «Дельта Банк» и ОАО «Банк Москва-Минск» и по согласованию с Национальным Банком Республики Беларусь, часть кредитных договоров, заключенных ЗАО «Дельта Банк» с физическими лицами переданы на обслуживание и дальнейшее сопровождение в ОАО «Банк Москва-Минск», о чем содержится информация на официальном сайте ЗАО «Дельта Банк» (http://deltabank.by/about/today/news/67122/) и ОАО «Банк Москва-Минск» (https://www.mmbank.by/personal/dlja_klientov_zao_del_ta_bank/informacija_dlja_klientov_kreditopolucha/). Информирование о данном договоре уступки требования происходило посредством телефонной связи и SMS-рассылки.

При заключении кредитного договора у Банка возникают соответствующие кредитные риски. Так Инструкция о порядке формирования и использования банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями специальных резервов на покрытие возможных убытков по активам и операциям, не отраженным на балансе, утвержденная постановлением Правления Нацбанка РБ от 28.09.2006 № 138 (далее – Инструкция № 138), содержит определение кредитного риска, под которым понимается – риск возникновения убытков по причине неисполнения, несвоевременного либо неполного исполнения должником (контрагентом) финансовых и иных имущественных обязательств перед банком в соответствии с условиями договора и (или) законодательством или которые могут возникнуть в результате исполнения банком своих условных обязательств.

С целью минимизации возникновения кредитного риска Банками применяются различные способы обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору. Со стороны банков обеспечение исполнения обязательств при кредитовании всегда придавалось особое значение. Во первых это обусловлено требованиями статьи 142 Банковского кодекса Республики Беларусь, предусматривающей в качестве одного из существенных условий кредитного договора способ обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору, а во вторых – желанием банков обезопасить себя от негативных последствий, вызванных возможным невозвратом выданных кредитов.

Исполнение обязательств по кредитному договору может обеспечиваться гарантийным депозитом денег, переводом на кредитодателя правового титула на имущество, в том числе на имущественные права, залогом недвижимого и движимого имущества, поручительством, гарантией и иными способами, предусмотренными законодательством Республики Беларусь или договором. (статья 147 Банковского кодекса Республики Беларусь).

Однако, следует помнить, что согласно статье 22 Банковского кодекса Республики Беларусь взаимоотношения банков с клиентами строятся на основе банковского законодательства и заключенных договоров. Правоотношения банков и клиентов по предоставлению кредита регулируются кредитным договором.

По кредитному договору  банк или небанковская кредитно-финансовая организация (кредитодатель) обязуется предоставить денежные средства (кредит) другому лицу (кредитополучателю) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а кредитополучатель обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Таким образом, на Вас возложена кредитным договором обязанность по своевременному возврату суммы денежных средств и процентов на данную сумму.

По условиям кредитного договора банк предусматривает штрафные санкции за несвоевременное исполнение или неисполнение обязательств кредитополучателем.

Следует помнить, что все условия по кредиту, а также все иные услуги связанные с полученным кредитом прописываются в договоре, или иных документах заключенных между Вами и банком. В связи с чем Вам необходимо написать  запрос в банк о предоставлении информации относительно дополнительных услуг, когда наступила просрочка. На основании полученных от банка сведений уже можно будет понимать, как в дальнейшем действовать: оспаривать в суде, или предпринимать иные действия по погашению.

Справочно сообщаем: на сегодняшний день решение о взыскании задолженности в пользу банка может принимать нотариус. Так, к примеру, в пункте 7 Постановления Совета Министров Республики Беларусь «О внесении изменений и дополнений в Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 28 декабря 2006г. № 1737» установлен перечень документов, по которым взыскание производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей. Исполнительная надпись является исполнительным документом и подлежит исполнению в порядке, установленном законодательством (часть 3 пункт 2 Указа Президента Республики Беларусь «О некоторых вопросах нотариальной деятельности» от 11 августа 2011г. № 366).

  • Нравится ( 11 )

  • Комментировать

Комментарии (0)
Приложить скан, аудиозапись, видео
Жалобы клиентов
  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Альфа банк,подала заявку на красную карту(кредит и рассрочка)по телефону мне сказали что предварительно одобрена,а когда приехала в банк мне отказали далее

  • Здравствуйте,хотела оставить жалобу на Статус банк. Дело в том что я оставила заявку на кредит ,через два часа мне перезвонили и сказали что моя заявка предварительно одобрена,когда я пришла в о... далее

  • У меня к вам Жалоба: МТБанк в связи с задолженностью в 4 месяца грозится выслать ко мне по месту жительства выездную бригаду и оповестить соседей и родственников о моей задолженности. Имеют ли они на ... далее

  • Добрый вечер. Дело в общем такое: Речь пойдет о Статусбанке. Для получения кредита в сумме 2 000 рублей я оставлял у них заявку на их сайте. Предварительно мне они одобрили кредит. Затем по... далее

  • У меня проблема с банком, помогите! Год назад погасила кредит. Сейчас мне звонят и утверждают, что я якобы недоплатила, забыла про остаток, из-за чего набежала приличная пеня. Я уверена, что ... далее

  • решил взять кредит 5000руб.на 5лет, принес справку о зарплате, там в среднем за 3 месяца 2500 вроде все хорошо...но тут мне звонят и говорят принесите справку что я не судим (справка стоит около 5... далее

  • 18.10.2017 позвонила в банк по веры хоружей. Разговаривала с ириной савич. Консультировалась по депозитам в бел.руб. мне Ирина предложила ставку 10,8% с правом снятия и правом пополнения в любой м... далее

?

Консультации
  • ?

    Доброе утро! Обратился к брокерам в получении кредита, получил устную консультацию и и в смс было отправлено два банка куда мне стоит обратиться в первую очередь. Спустя неделю я позвонил им... далее

  • ?

    Добрый день. Должен ли банк предоставить оригинал договора в суд.

    далее

  • ?

    Здравствуйте. С момента моего кредитования прошло пять лет. Я оставалась банку должна 100 рублей(1000000р старыми деньгами). Недавно пришло письмо об принудительно взыскании моего долга, который вырос... далее

  • ?

    Такая ситуация подал заявку на 2000р предворительно по телефону одобрили , приехал отказано , Почему так? И если я давал в залог в ломбарде , но там все вовремя забрал , может ли в этом случае банк от... далее

  • ?

    Здравствуйте, у меня вот такая проблема, я строю квартиру по 240 указу, но у меня плохая кредитная история, но я выплатила долги, государство мне выделила на мою семью субсидию 86160,а квартира стоит ... далее

  • ?

    Обратилась к кредитному брокеру. Предлагают займ от физлица под залог недвижимости. Вопрос: у кредитного брокера должна быть какая-то лицензия? его деятельность легальна? далее

  • ?

    Здравствуйте подошла очередь на строительство по указу 240
    Скорбал 167,категория d1,в 2011году был кредит просрочен но я его погасил год назад,откажут в предоставлении льготного кредита на жилье ... далее

  • ?

    Можно ли вернуть страховку по кредиту,после досрочного погашения кредита

    далее

Вы нашли ответ на свой вопрос?
Благодарим, что ответ Ассоциации был Вам полезен!

topcredit_1600x200.jpg

Заполните быструю заявку и Ассоциация Кредитных Брокеров разошлёт её трём лидерам рейтинга - лучшим специалистам в своём деле.


Ваши данные под защитой. Мы гарантируем не передавать личную информацию 3-м лицам.

Спасибо,
Ваше сообщение отправлено

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Введите фразу для поиска